Chính Sách Đổi Trả Hàng – myphamhazel.com

Khi mua hàng tại Hazel Cosmetic, Qúy khách hàng có thể được đổi trả lại sản phẩm trong những trường hợp sau đây:

* Các trường hợp ĐƯỢC ĐỔI LẠI SẢN PHẨM:

– Đổi lại sản phẩm vì nhận không đúng sản phẩm

Chúng tôi cam kết sẽ đổi lại sản phẩm cho quý khách hàng Hazel Cosmetic gửi không đúng sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua. Trong trường hợp này Qúy khách hàng vui lòng liên hệ HOTLIEN để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ và xử lí.

– Đối với những sản phẩm bị hư hỏng

Hazel Cosmetic sẽ hỗ trợ nhận đổi hàng nếu như khách hàng phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố vận chuyển,… thì khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và xử lí.

* Các trường hợp KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI LẠI SẢN PHẨM:

– Không nhận đổi trả lại khi khách hàng không muốn sử dụng sản phẩm nữa:

Khi khách hàng đã nhận được sản phẩm của chúng tôi nhưng lại đổi ý, không sử dụng nữa thì chúng tôi không chịu trách nhiệm và không hỗ trợ trả lại hàng.

– Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng:

Sản phẩm không còn tem/nhãn thương hiệu; bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, bị dơ, bị vô nước hay có dấu hiệu sử dụng qua,… HAZEL COSMETIC từ chối không áp dụng chính sách đổi trả.

* Điều kiện ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Còn hóa đơn mua hàng

– Còn đầy đủ hộp sản phẩm

– Còn đầy đủ và nguyên vẹn Tem/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật/sử dụng,…

– Qùa khuyến mãi (nếu có)

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hay có dấu hiệu đã qua sử dụng

* Thời gian ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Là từ 5- 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng 

* Thông tin liên hệ đổi trả sản phẩm:

CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM HAZEL COSMETIC

Hotline: 0917.812.255 – 0965.437.707

Địa chỉ: Số 24, Đường số 2, KDC CITYLAND, P5, Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.